Cómo Orlando Téliz consiguió su primer cliente con MySourcing

Durante 4 años, Orlando Téliz construyó MySourcing. Tuvo hasta 14 personas en nómina trabajando en el producto. Invirtió cerca de un millón de dólares. Y no consiguió un solo cliente pago.

No porque el problema no existiera. No porque el equipo no trabajara. Sino porque nunca verificó si alguien quería lo que estaban construyendo.

En 4 meses de Novolabs Startup School, todo cambió. Orlando cerró 3 clientes pagados en 2 días, sin mostrarles un demo. Solo con una conversación y una landing page.

Cuatro años construyendo sin preguntar

Orlando Téliz empezó a emprender a los 24 años. Antes de MySourcing, construyó y lideró una empresa de recursos humanos en México que llegó a administrar miles de empleados a nivel nacional. Conocía el dolor de adentro: los procesos de RRHH en el país siguen siendo mayormente manuales. Excels, WhatsApp, emails desconectados, trámites que se hacen a pie. Un mercado que pedía digitalización a gritos.

De esa experiencia nació la idea de MySourcing: un SaaS para digitalizar y conectar los procesos de recursos humanos de las empresas mexicanas. Una idea respaldada por 15 años de industria. Un problema que Orlando había vivido en primera persona.

“Cuando menos unos 3, casi 4 años haciendo un producto que no tenía ni pies ni cabeza, que nunca salió a la venta, que siempre estábamos perfeccionando nosotros sin realmente entender el mercado ni hablar con ningún tipo de usuario.”

El error que nadie señaló

Lo que pasó en esos cuatro años no fue falta de dedicación ni de recursos. Orlando invirtió dinero real, tiempo real, y formó un equipo real.

El error fue de proceso.

Delegó la parte del producto a su equipo y no se involucró directamente en las decisiones. Construyó funcionalidades sin preguntarle a ningún usuario si las necesitaba. Y el equipo, sin incentivos para decirle que el proyecto no iba a ningún lado, siguió construyendo.

“Yo delegué muchas funciones. Fue un error que cometí: delegar funciones en gente de producto y yo no ensuciarme las manos. Pensaba que alguien más que yo contratara se iba a encargar de hacer muchas cosas como yo quería. Pero no fue así.”

Y cuando Orlando finalmente salió a analizar el mercado, encontró más de 60 productos similares que no sabía que existían.

“Empecé a ver que había en el mercado un montón de productos. Ni siquiera había investigado antes que había un montón de productos similares y que iba a competir contra probablemente 60 productos de mercado.”

Cuatro años. Cerca de un millón de dólares. Sin haber hablado con ningún usuario real. Sin haber investigado la competencia. Sin haber validado que había demanda para lo que estaban construyendo.

Lo que Novolabs cambió

Orlando llegó al programa de Novolabs con años de experiencia y un producto que no había salido al mercado. Lo que encontró fue algo que ninguno de sus intentos anteriores —incluyendo dos programas online de Wharton— le había dado: un proceso concreto para saber si había demanda antes de seguir construyendo.

“Antes de Novolabs no había una validación de proyecto. Era lo que yo creía que tenía que hacer, y vámonos a invertir dinero y a gastar dinero en hacer tal o cual cosa.”

El primer cambio fue dejar de construir y empezar a hablar. Salir al mercado con preguntas, no con el producto. Y cuando el mercado no respondía de manera orgánica, Orlando pagó por las conversaciones: $25 dólares por hora de entrevista con potenciales usuarios.

“Empezaron a agendar muchos. Dijimos: si hubiéramos hecho esto desde el principio, hubiera sido mucho más fácil.”

Tres clientes en dos días, sin demo

Con los aprendizajes de las entrevistas, Orlando aplicó el Sistema de Validación Paga™ que trabajan en Novolabs: diseñar una oferta concreta y salir a venderla antes de que el producto estuviera terminado.

Armaron una landing page. Tuvieron conversaciones directas con potenciales clientes. Y salieron a ofrecer un precio de acceso de por vida.

“Muchos de ellos ni siquiera vieron el demo. Inicialmente con la idea platicada dijeron: ‘Oye, yo aparto mi lugar.’”

En 2 días, 3 clientes pagaron por acceso a MySourcing. Sin demo. Sin funcionalidades completas. Con la idea explicada en una conversación y un formulario de pago por Stripe.

El mercado existía. Siempre existió. Nunca nadie fue a buscarlo de la manera correcta.

Lo que Orlando sabe ahora

“Después de 4 años quemando casi un millón de dólares, en 4 meses de Novo vi más resultados emocionantes que en todos esos años.”

La lección de Orlando no es sobre esfuerzo. Es sobre el orden en que se hacen las cosas.

“La necedad aplicada con conocimientos y con los pasos correctos es muy diferente a la necedad de aplicarla con pasos incorrectos.”

MySourcing sigue desarrollándose. Pero ahora, cada decisión de qué construir parte de conversaciones reales con usuarios reales. El producto que nadie había pedido se convirtió en una oferta que clientes reales eligieron pagar.