Entidad: Novolabs OÜ, sociedad constituida bajo las leyes de la República de Estonia.

Última actualización: 13 de mayo 2026

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder a los servicios de Novolabs, realizar una compra o inscribirse en cualquiera de nuestros programas, aceptás estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, no debés utilizar nuestros servicios.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Novolabs OÜ ofrece programas de educación para emprendedores, incluyendo la Novolabs Startup School, un programa cohort-based de formación en metodología de validación y lanzamiento de negocios. El acceso al programa incluye clases en vivo, materiales descargables, comunidad privada y acompañamiento según el plan contratado.

Los detalles específicos de cada programa — duración, formato, contenidos y precio — se informan en la página de venta correspondiente al momento de la inscripción.

3. PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y PAGO

La inscripción queda confirmada únicamente cuando el pago es procesado exitosamente a través de Stripe, nuestro procesador de pagos. Al completar el pago, recibirás un correo de confirmación con los detalles de acceso.

Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) salvo que se indique lo contrario. Novolabs OÜ se reserva el derecho de modificar los precios de futuros programas en cualquier momento sin previo aviso; dicha modificación no afectará inscripciones ya confirmadas.

4. POLÍTICA DE REEMBOLSOS

Podés solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días calendario posteriores a la fecha de tu pago, siempre que no hayas consumido más del 20% del contenido del programa.

Para solicitar el reembolso, escribinos a aloha@novolabs.xyz con el asunto "Solicitud de reembolso" e indicá tu nombre completo y el email con el que realizaste la compra.

Una vez vencido el plazo de 7 días, o habiendo consumido más del 20% del contenido, el pago no es reembolsable bajo ninguna circunstancia. Los reembolsos aprobados se procesan en el mismo método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles, según los tiempos de Stripe.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DEL CONTENIDO

Todo el contenido del programa — incluyendo clases grabadas, materiales descargables, frameworks, metodologías y recursos — es propiedad exclusiva de Novolabs OÜ y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Al inscribirte, obtenés una licencia de uso personal, no exclusiva, no transferible e intransferible para acceder al contenido durante el período del programa. Queda estrictamente prohibido compartir credenciales de acceso con terceros, descargar, copiar, redistribuir o revender el contenido del programa en cualquier formato, reproducir los materiales con fines comerciales o de capacitación a terceros, y grabar las sesiones en vivo sin autorización expresa y por escrito de Novolabs OÜ.

El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la cancelación inmediata del acceso sin reembolso, y en acciones legales si correspondiera.

6. CONDUCTA DEL USUARIO

Al participar en el programa y en los espacios de comunidad, te comprometés a tratar con respeto a los demás participantes, mentores y al equipo de Novolabs, a no difundir contenido ofensivo, discriminatorio, spam o cualquier material que viole derechos de terceros, y a no utilizar los espacios del programa para fines comerciales no autorizados.

Novolabs OÜ se reserva el derecho de excluir a cualquier participante que incumpla estas normas, sin obligación de reembolso.

7. RESULTADOS Y GARANTÍAS

Los programas de Novolabs tienen como objetivo acompañar el proceso de aprendizaje y validación de emprendimientos. No garantizamos resultados económicos específicos. El éxito de cada emprendimiento depende de factores propios de cada persona, su contexto, esfuerzo y condiciones de mercado, entre otros.

El contenido del programa tiene fines educativos y no constituye asesoramiento legal, financiero, contable ni de ningún otro tipo profesional regulado.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Novolabs OÜ no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros servicios, incluyendo pérdidas de ingresos, oportunidades de negocio o datos.

La responsabilidad total de Novolabs OÜ ante vos, por cualquier causa y bajo cualquier teoría legal, estará limitada al monto efectivamente pagado por vos en los 6 meses anteriores al evento que originó el reclamo.

9. MODIFICACIONES AL SERVICIO

Novolabs OÜ se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del programa con aviso previo razonable. En caso de cancelación de un programa ya pagado por nuestra parte, ofreceremos un reembolso completo o la posibilidad de trasladar la inscripción a una cohorte futura.

10. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios luego de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos. Te notificaremos cambios materiales por email.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República de Estonia. Cualquier disputa que no pueda resolverse de manera amigable será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Estonia.

12. CONTACTO

Para consultas sobre estos términos, solicitudes de reembolso o cualquier asunto legal, escribinos a:

Email: aloha@novolabs.xyz

Entidad: Novolabs OÜ — República de Estonia